サポート日誌 - デジタルレスキュー那覇【パソコン修理、サポートはおまかせ!】

デジタルレスキュー那覇は、沖縄県内で低価格のホームページ作成やパソコン修理を行っております。

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2010.10.30 Satuday

那覇市からのご依頼です。
TOSHIBAのノートPCをご利用中ですが、起動時にブルースクリーンで止まってしまうようです。
Windowsが壊れてしまっている様なのでリカバリしなくてはならないのですが、作業中HDDから異音が聞こえてきます。すぐにお客様に確認をし、HDD交換作業を追加することになりました。
HDDを交換し、リカバリが完了すると無事起動することができました。

■参考料金
出張料金(那覇)\1,000円+部品代金(HDD2.5inc)\9,000円+作業料金¥8,000円
=合計\18,000円

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2010.10.28 Tuesday

豊見城市からのご依頼です。
NECのデスクトップPCをご利用中ですが、起動中に電源が切れてしまうようです。
訪問させていただき、PCをお預かりすることになりました。チェックしてみると電源の異常のようです。しかしこのタイプの電源は市販されているサイズに合いません。
お客様にご連絡させていただき、中古の同じタイプの電源で対応させていただくことになりました。

■参考料金
出張料金(那覇)\2,000円+部品代金(中古電源)\5,000円+作業料金¥6,000円
=合計\13,000円

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2010.5.28 Friday

南風原町から出張のご依頼です。
パソコンの動きが遅いようなのでメモリ増設です。XPの初期モデルなのでメモリも現行の規格は使用できません。XPは最低でもメモリは512MBないと思うような動きをしてくれません。
お客様に確認を取って中古メモリで対応させていただくことになりました。
ちなみに、PC133という規格なのですが古いメモリは販売されていないので思ったより高額で販売されています。このクラスだと256MB×2枚が精一杯。


■参考料金
出張料金(南風原町)\1,500円+部品代金(中古メモリ)\2,500円+作業料金¥2,000円
=合計\6,000円

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2010.5.11 Tuesday

電源が入らないという電話をいただき、出張いたしました。
電源関係か、メモリ不良かといろいろ頭を巡らせ訪問。到着し電源ボタンを入れてみると起動するのですが、すぐに電源が切れてしまいます。
様々な場所を確認していると、BIOSの日付が2004年5月11日になっています。
パソコンは日付がずれてしまうと不具合の原因になります。正常な日付に直すと無事起動することが出来ました。


■参考料金
出張料金(浦添市)\1,500円+BIOS設定料\5,000円
=合計\6,500円

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2010.4.28 Wednesday

南城市玉城への出張です。久しぶりの玉城はちょいと遠かったです。
プリンタの動作がおかしいということで訪問です。ドライバを一旦削除して、メーカーサイトから最新のものをダウンロードしてインストールしました。
メーカーさんも親切なので不具合があると必ずホームページで更新できるようになっているんです。
せっかくなのでパソコンのクリーニングも実施。最低でも1年に一回はやらないと埃やヤニで汚れてしまいます。汚れを取らないとパソコンの換気が上手くできずに最悪の場合、動かなくなってしまうこともあるんですよ。

■参考料金
出張料金(南城市)\1,500円+ドライバインストール\3,000円+クリーニング\2,000円
=合計\6,500円

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2010.4.16 Friday

うるま市内への出張です。
NECのノートパソコン。3年ほど使用していたようですが、画面にノイズ(沖縄の方言でジラジラ)が出いるようなので修理対応です。ノイズの状態を撮るのを忘れてしまいましたので分解途中のこの写真をご覧下さい。
インバータの不良でしたが、液晶の劣化も進んでいたので頭部分を丸ごと取り替えることになりました。

■参考料金
出張料金(うるま)\1,500円+液晶部品代(中古)\5,000円+作業料金\5,000円
=合計\11,500円

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2010.4.15 Tursday

那覇市内への出張です。
ノートパソコンを利用中にキーボードへコーラをこぼしてしまったようです…。
大至急の依頼でしたのですぐに出張対応させていただきました。訪問してみるとキーボードからは甘~いにおいが。。
すぐにキーボードを分離してクリーニングに入ります。今回は運良くコーラが基盤まで至っていなかったのが幸いでした。しかし、一時的にキーボードからショートしているので動きが不安定になっている可能性がありますので持ち帰り対応となります。
事務所でのチェックではキーボード以外の不具合が出ないので一安心。
キーボードはクリーニング後も安定しないので交換となりました。

■参考料金
出張料金(那覇)\1,000円+キーボード部品代(中古)\5,000円+作業料金\5,000円
=合計金額\11,000円

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2010.4.14 Wednesday

那覇市内への出張です。
中古で購入したパソコンの設定をしてほしいという依頼です。
インターネット接続やメール設定、プリンタドライバのインストール、購入済みのセキュリティー対策ソフトのインストールなどの対応でした。中古のようですがパソコンの性能もなかなか良かったので短い時間で対応することが出来ました。

■参考料金
出張料金(那覇)\1,000円+インターネット設定(メール)\3,000円+ソフトインストール(×2)\4,000円
=合計金額\8,000円